记者现场踩点感受“四叶草”服务保障再升级

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最近,第二届世博会的全面作战演习成功完成。在总结演练结果的基础上,第二届世博会将推出一系列优化措施。昨天,记者来到“四叶草”现场,亲自感受升级后的国家会展中心将给参展商和观众带来的更舒适、更便捷的体验。

7000多个标志指明了方向

30000平方米的全国性展览和300000多平方米的商务展览.如果你不熟悉国家会展中心,很容易在“四叶草”中找到参观世博会的方法。为了更好地帮助大家找到方向和位置,在第二届世博会期间,国家会展中心将在地铁入口、安检区、入口点等重要部位设置各种标志和指引,包括贴纸、铁马标志、招牌和广告牌标志。

该网站共有6600多个固定标记(600个新标记和1200个优化标记)和900多个会议标记。通过不断的引导,参展商可以在客流量大的情况下,清楚地识别出位置,顺利进入博物馆。

例如,在国家会议展览中心东南、西北和西北四个主要入口一楼的展厅和展览通道内,共设置了八个综合信息广告牌。除了更明确的方向,论坛和活动也极其丰富的信息。记者在西落地大厅3.5米高的交通导向广告牌前看到,广告牌两侧分别展示了会议日程、遗产和中国老字号展区分布图、文化公益展布局表、七个展区分布图。

译者可以翻译12种语言

在翻译服务方面,第二届世博会将增加翻译服务点、更多翻译人员和更多翻译设备。

在今年的展览会上,商家预订的口译员总数为1061人,比第一届增加了近20%。国家会展中心运营中心高级经理李晶晶表示,今年的服务地点和翻译设备也增加了台。以前12个翻译服务地点的32台租赁翻译机器为基础,今年的服务地点增加到83个,全新翻译机器的数量也同时增加到83台。

据悉,该翻译机可以提供意大利语、葡萄牙语、西班牙语、泰语等12种语言的跨转翻译服务。通过后方专业翻译团队与“萧也”的合作,可以及时为参展商和需要的观众提供更好的服务。

彩虹厅和1.2号厅作为餐饮点。

在餐饮支持方面,今年的餐饮分为四个部分:固定餐饮、临时餐饮、炖制餐饮和工作餐饮。总体供应已经大大改善。国家会展中心(上海)运营中心高级经理张敏表示,世博会的日供餐量已超过25万份,比去年增长了10%。「我们亦准备了大量预先包装的食物作为紧急补充。除了商业广场的集中用餐区,今年我们还在北广场增加了香港馆和新增加的1.2号馆作为临时用餐区。”

北广场的彩虹馆总共有2000个座位。在4小时的集中用餐中,它可以翻转桌子10次左右,可以满足20,000人的午餐。

7大展区设立第三注册处

此外,基于第一届世博会的现场运行、第二届展览区的分布和会议活动的安排,第二届世博会为20个项目规划了近140个功能服务点和190个自助服务设施。

记者在国家会展中心3号馆和4.1号馆之间的通道上看到观众休息区、贸易谈判区和联办已经基本建立。今年的单间休息区占地约80平方米,可同时容纳100人在里面休息。它还提供热水、免费租金、宝藏等服务。贸易谈判区设立了小隔间,私人密度也有所提高。今年,第三届世博会的注册办公室已经在七个展区设立,供参展商在附近咨询。