手机银行上演抢客大战:国外手机银行如何散发“魅力”

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中国电子银行网络2019.9.18我要分享

在当前的动员,数字化和开放连接时代,金融和技术正在逐渐融合。金融业,特别是银行业,正朝着科学技术的方向持续发展,越来越多的技术和金融产品不断出现在我们的生活中。其中,移动银行无疑是代表产品。

9月12日,“零售之王”招商银行宣布,招商银行的APP用户突破1亿大关,成为首家被列为“ 100级APP俱乐部”的股份制银行。据统计,在大型国有银行中,工行和建行用户已超过3亿,其中,工行拥有最多的手机银行用户,其次是建行。根据半年度报告,农业银行的个人银行客户数量达到2.84亿;截至6月底,手机银行客户数为2.39亿,中国银行手机银行客户数为1.63亿,注册手机银行客户数超过7973万。家庭比上年末增长7.54%。

就全国股份制商业银行而言,半年度报告显示,平安掌上银行APP注册客户数为743.13万户,中信银行手机银行客户数为.100户,个人浦东发展银行的移动银行客户为38,902,700,光大银行的移动银行应用程序该客户的3,343.43百万家庭和兴业银行的移动银行有效客户为28,682,400。上面的数据显示了银行移动终端的确定。

随着各大银行对移动银行应用程序的布局,移动银行应用程序已逐渐成为与银行最普遍,最直接的联系方式。银行已尽力使移动银行应用程序正常工作。在国内银行大力部署移动终端的同时,外国银行为“移动银行”做什么呢?

KEB韩亚银行:为外国人推出移动银行应用程序

KEB韩亚银行于19日为外国客户推出了专用的移动银行应用“ Hana EZ”。 “ Hana EZ”是一款为居住在韩国的外国人量身定制的应用程序。它支持16种语言,包括韩语,英语,中文,泰语,越南语和日语。

Hana EZ从开发之初就广泛接受了外国用户的意见,例如省略了颁发认可证书的过程,并简化了复杂的身份验证过程。用户可以通过密码和生物识别技术登录。为了实现海外汇款,用户可以在不访问Hana Bank的情况下进行外汇交易,以最大程度地方便外国用户。

Hana EZ在发布的同时还推出了多种新服务。用户可以通过“汇款”随时随地进入全球55万家合作特许商店,从确认到收款的过程大约需要5分钟。用户汇出海外汇款时,可以通过“ Hana EZ”实时跟踪所有流程。 “ Hana EZ”具有内置的SWIFT GPI服务,客户不仅可以通过手机接收汇款和到达状态,还可以了解费用情况;收款人还可以收到提款通知。

KEB韩亚银行表示,“ Hana EZ”的创建是为了帮助在韩国进行金融交易不便的外国客户。从开发,测试到发布,产品均以国外客户为基础。作为韩国最具代表性的外汇银行,它将为外国客户提供满足其需求的商品和服务,从而消除语言上的不便和使用上的困难。

Wood Bank:移动银行代替相关文件

富国银行(Wells Fargo Bank)发现,近年来通过在线银行移动终端提供金融服务的客户数量迅速增长。客户每月使用移动终端平均登录15次。在过去的两年中,在线银行移动终端上的交易数量增长了163%以上。代表客户,通过移动终端进行存储和付款的需求激增,并且移动银行与客户之间的关系日益增长。已整合所有金融服务。因此,富国银行还开发了一种新的移动设备应用程序服务,使客户可以直接与服务网点安排会议,并增加离线和在线转移功能。同时,它还开发了一种新的身份认证机制。将来,只要客户带着手机走进分支机构,员工就可以立即识别客户并提供更多服务。

澳大利亚联邦银行(CBA):重视Fintech的投资并与领先的技术平台合作

CBA是全球长期信用评级高于AA的八家银行之一。一直以稳定的运行着称。网上银行连续第八年在澳大利亚排名第一,拥有620万活跃客户。在移动银行中,移动银行连续两年位居澳大利亚第一,其中54%是通过移动渠道完成的。

CBA继续增加对IT资源的投资,并与领先的技术平台合作,例如:2017年,它与支付宝合作,为其客户(尤其是澳大利亚的中国游客)提供支付便利;与Airtasker合作,以便利第三方差事服务平台。 “提高客户声誉的透明度。”持续创新数字渠道银行:开发了移动银行和智能储钱罐等终端服务,为进一步建设数字银行奠定了基础。

收款报告投诉

在当前的动员,数字化和开放连接时代,金融和技术正在逐渐融合。金融业,特别是银行业,正朝着科学技术的方向持续发展,越来越多的技术和金融产品不断出现在我们的生活中。其中,移动银行无疑是代表产品。

9月12日,“零售之王”招商银行宣布,招商银行的APP用户突破1亿大关,成为首家被列为“ 100级APP俱乐部”的股份制银行。据统计,在大型国有银行中,工行和建行用户已超过3亿,其中,工行拥有最多的手机银行用户,其次是建行。根据半年度报告,农业银行的个人银行客户数量达到2.84亿;截至6月底,手机银行客户数为2.39亿,中国银行手机银行客户数为1.63亿,注册手机银行客户数超过7973万。家庭比上年末增长7.54%。

就全国股份制商业银行而言,半年度报告显示,平安掌上银行APP注册客户数为743.13万户,中信银行手机银行客户数为.100户,个人浦东发展银行的移动银行客户为38,902,700,光大银行的移动银行应用程序该客户的3,343.43百万家庭和兴业银行的移动银行有效客户为28,682,400。上面的数据显示了银行移动终端的确定。

随着各大银行对移动银行应用程序的布局,移动银行应用程序已逐渐成为与银行最普遍,最直接的联系方式。银行已尽力使移动银行应用程序正常工作。在国内银行大力部署移动终端的同时,外国银行为“移动银行”做什么呢?

KEB韩亚银行:为外国人推出移动银行应用程序

KEB韩亚银行于19日为外国客户推出了专用的移动银行应用“ Hana EZ”。 “ Hana EZ”是一款为居住在韩国的外国人量身定制的应用程序。它支持16种语言,包括韩语,英语,中文,泰语,越南语和日语。

Hana EZ从开发之初就广泛接受了外国用户的意见,例如省略了颁发认可证书的过程,并简化了复杂的身份验证过程。用户可以通过密码和生物识别技术登录。为了实现海外汇款,用户可以在不访问Hana Bank的情况下进行外汇交易,以最大程度地方便外国用户。

Hana EZ在发布的同时还推出了多种新服务。用户可以通过“汇款”随时随地进入全球55万家合作特许商店,从确认到收款的过程大约需要5分钟。用户汇出海外汇款时,可以通过“ Hana EZ”实时跟踪所有流程。 “ Hana EZ”具有内置的SWIFT GPI服务,客户不仅可以通过手机接收汇款和到达状态,还可以了解费用情况;收款人还可以收到提款通知。

KEB韩亚银行表示,“ Hana EZ”的创建是为了帮助在韩国进行金融交易不便的外国客户。从开发,测试到发布,产品均以国外客户为基础。作为韩国最具代表性的外汇银行,它将为外国客户提供满足其需求的商品和服务,从而消除语言上的不便和使用上的困难。

Wood Bank:移动银行代替相关文件

富国银行(Wells Fargo Bank)发现,近年来通过在线银行移动终端提供金融服务的客户数量迅速增长。客户每月使用移动终端平均登录15次。在过去的两年中,在线银行移动终端上的交易数量增长了163%以上。代表客户,通过移动终端进行存储和付款的需求激增,并且移动银行与客户之间的关系日益增长。已整合所有金融服务。因此,富国银行还开发了一种新的移动设备应用程序服务,使客户可以直接与服务网点安排会议,并增加离线和在线转移功能。同时,它还开发了一种新的身份认证机制。将来,只要客户带着手机走进分支机构,员工就可以立即识别客户并提供更多服务。

澳大利亚联邦银行(CBA):重视Fintech的投资并与领先的技术平台合作

CBA是全球长期信用评级高于AA的八家银行之一。一直以稳定的运行着称。网上银行连续第八年在澳大利亚排名第一,拥有620万活跃客户。在移动银行中,移动银行连续两年位居澳大利亚第一,其中54%是通过移动渠道完成的。

CBA继续增加对IT资源的投资,并与领先的技术平台合作,例如:2017年,它与支付宝合作,为其客户(尤其是澳大利亚的中国游客)提供支付便利;与Airtasker合作,以便利第三方差事服务平台。 “提高客户声誉的透明度。”持续创新数字渠道银行:开发了移动银行和智能储钱罐等终端服务,为进一步建设数字银行奠定了基础。

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