云上的「最后一公里」

国内新闻 浏览(1358)

?

20岁的腾讯调整了目标,瞄准了工业互联网; 10岁的阿里云接管了“阿里在云上”的任务。

到2018年,工业互联网的参与者不再愿意“赚钱”,而是取代消费者互联网网站的口号。云有责任成为第一个主战场。

德意志银行的一份分析报告指出,84%的中国公司愿意进入云计算,云计算是未来。这种被称为信息能源引擎的云在互联网世界中扮演着“水电煤”的角色。

当亚马逊的AWS(亚马逊网络服务)在上一财年贡献了256亿美元的收入时,它成为了一个关键的增长动力,增长了47%。不仅微软和谷歌,阿里和腾讯,每个人都意识到这是一个赚钱的好生意。

亚马逊给科技界带来的巨大变化最终是一种连锁反应。蓬勃发展的云计算引发了更大的化学反应,API(应用程序编程接口)“大爆炸”非常激烈。

这是一个被忽视但具有无限潜力的市场。仅在云通信市场,美国就已成为众多上市公司。 Twilio 2018年收入6.5亿美元,市值128亿美元; Zendesk 2018年收入6亿美元,市值87亿美元; RingCentral 2018年收入6.7亿美元,市值88亿美元;只是IPO Zoom,上市首日飙升72%,市值高达160亿美元。

中国的互联网巨头阿里,腾讯,百度和网易长期以来一直在布局,但这个巨人的触角并非无所不能,像容连这样的创业公司也陷入了自己的战场。在无数微妙的角落,他们在云中建造了一个“最后一英里”,就像一群人一样。

正如投资管理公司D.A.的分析师Resh Ghalell所说。戴维森说:软件正在吃世界是运行时间最长的说法,并且API正在吃软件。

风来了

对于马化腾来说,2018年是一个非常强大的危机年。

在去年9月的腾讯大会上,当马化腾提出“云是否必须由腾讯完成”的问题时,他的内心必须非常坚定。云是下半年互联网最重要的战略武器。

腾讯的高级官员将C部队与空军进行了比较,投下了一枚炸弹,整个场地都被收入囊中。在对“The Story Hardcore”的专访中,马化腾承认“对B做的压力很大,而且很难。”

与会者也在“大会”上达成了共识,并反映在腾讯最新的组织结构调整中。在继续巩固C市场的同时,我们将在B市场投入巨资。腾讯成立了云和智能产业集团(CSIG),专注于工业互联网,唐岛是掌舵人。

早在2016年,腾讯云峰会上,马化腾就首次推出了云业务平台。他用实际行动告诉业界,“互联网+基础设施的第一要素是云。”马化腾坚信腾讯在B市场也有其天然的优势。 “施工工作并不困难,任何人都可以工作,但问题是,施工后有没有人使用过?事物是否与消费者联系起来?“

另一个巨头阿里率先在十年前开始了。

直到2018年底,阿里巴巴云战略升级为阿里巴巴云智能,阿里巴巴集团首席技术官张剑锋也担任阿里巴巴云智能总裁。在3月21日举行的阿里云北京峰会上,他提出阿里巴巴目前有60%到70%的阿里巴巴公共云运行。经过1年或2年的努力,100%的业务都在公共云中运行。上。

他第一次解释了阿里云的定位,并让外界得到了保证。阿里巴巴云将成为达摩祝福的“云,数据智能云,最佳实践云,集成云”。

线,“阿里云不做SaaS,让大家做得更好SaaS。”

“英美烟草公司需要做的是有很多共同需求和差别很小的东西。” Ronglian CPO熊兴刚在接受“蓝洞商业”采访时表示,云是这样一个基础设施。

阿里和腾讯最初都参与了云市场,他们都有一个到C气田。

一些投资者表示,当AT首次进入工业互联网时,它是以C模式播放的。 “我迫不及待地招募了一批所谓的专业人才,并涌入各个行业.AT在游戏和To C市场框架上做了一段时间,发现它无法完成。 “

在经历了墙壁和重新分配后,AT学会了“退后一步”,生态是他们的正确位置。

这就是阿里巴巴云提出不做SaaS的原因。 2019年1月,腾讯云在“微信公开课”上发布了10亿元人民币支持计划,帮助100万家中小企业开发小型项目并快速上网。这被外界解读为“为自己创造机会的美丽运动”。

当然,在战场的每个部分,阿里,腾讯,网易等大公司都在做同样的事情,既涉及又合作。它就像一个互相检查和平衡并相互实现的跷跷板。

早在2017年杭州云栖会议上,阿里巴巴云与阿里通信联合创建了通信PaaS平台C-PaaS并开始向PaaS层转移。当时,阿里巴巴云的想法是,“尽量不做垂直的事情,而是通过阿里巴巴平台聚集一些商家让商家做这些事情。因此,Ali Communications的进入并未直接形成云通信公司的垂直部分。竞争“。

2017年5月,网易云的网易云和视频云业务进行了战略整合。当时,网易科技委员会资深专家徐航生表示,定制的私有云服务模式是大势所趋。网易云通信的主要目标是“稳定性”和“易用性”。 2018年12月,腾讯云和Avaya将在通信行业的云服务领域开展合作,以推动通信行业的云行业。

荣联首席执行官孙昌勋认为,这些巨头高高举起,相比之下,荣联在云通讯中更早,更垂直地布局。 “阿里,腾讯和网易的优势在于客户。荣联的优势在于产品和行业的深度。“

最后一英里

“在B世界,没有人看到你的产品来自哪个研究所,产品是唯一的标准。”荣连CPO熊协刚在接受“蓝洞商务”专访时说。

为思科和Avaya等公司工作的旧河流和湖泊都知道To B市场的特殊性。 “互联网公司不可能进入一个不熟悉的传统行业,并希望通过技术的力量完全颠覆它。”

在过去的几年里,B公司已经在传统的商业模式中逐步发展起来。当动荡在2018年转变时,更多的资金和技术进入了行业,竞争加剧并产生了更多的新事物。在熊协刚看来,这是一个巨大的机会。

img_pic_1556442202_0

荣联云通信CPO熊协刚

几年前,消费者互联网的流量模式被应用于工业互联网,但很快就证实它不起作用。 B依赖于商业形式,而不是交通和人。

“你越接近顾客,你的生活空间就会越好。”在熊协刚看来,一切都有两面性。 “你在一个行业中越深入,跨行业就越难。”这是平衡产品的关键,这些产品将个性和共性与生态模型相结合。基于此,B公司必须依靠生态才能生存,没有人可以吃掉所有网通。

荣联是一家六年创业公司。该公司于2013年5月推出,最初定位于提供全通信云计算PaaS平台。通过整合运营商的网络和通信资源,通信功能被打包到API接口和SDK中,为企业和个人开发人员提供语音。通信功能,如IM,视频,会议,呼叫中心/IVR。可以说它是典型的水电煤管道工。

今天,荣联的生态游戏就是组织全产品运营。

除了启动PaaS业务外,荣联还先后建立了多家子公司,并投资了上下游的多个项目,如投资云客户服务厂商“健联奇摩”战略布局SaaS层;与Avaya合作推出小型A云,为大客户推出Nail产品,如“金鑫”。

荣联的成长之路是首先制定公共云的PaaS,然后对中小企业的云客户服务产品进行标准化,然后扩展到大型企业的融合通信(UC)和云联络中心(CC)。促进CC + UC集成。 AI完全有权力。

“为什么荣联称为融联云通信,而不是融联云客户服务或荣联即时通讯云,因为我们有更大的定位和更大的模式。”孙昌勋曾经说过。 “荣联的使命是提升人类组织的沟通经验和运作效率。”

今年4月,荣联发布了自成立以来规模最大的组织结构调整,并将各种产品和业务板块整合调整为五个业务部门:公共云CC部门,行业云CC部门和智能UC部门。运营商合作司智能通信部。

整个调整只用了一个月。

谈到组织结构调整的原因,熊协刚说,公司的收入规模已经达到一定的水平,进入下一阶段;市场上的新机遇需要在产品和技术方面进行调整,以更准确,更有效地响应市场。

以呼叫中心为例。这是一个快速变化的市场,如云。在早期,荣联主要制作公共云,即“建联七魔”,但对大客户私有云或专有云的需求强劲。 “如果没有这个市场,它将完全丧失。”也正是由于这个原因,不同的业务部门存在分歧。

智能UC业务部门完全颠覆了传统形式。 “过去,一家银行购买了视频会议软件,这是一次性项目购买,总计达数亿美元。遵循设备维护和更换的成本,并且模型非常沉重。“在云化之后,它是轻型资产运营。 “企业可以基于同时批量购买。”

在5G到来前夕,荣联已经开始筹划。在此次重组中,荣联新成立的智能UC业务部门专注于战略AI,视频和会议等战略产品。掌舵是熊协刚。在他看来,5G带来了两个核心变化,一个是更快的传输速度,另一个是移动无边界,并且可以登陆大量的业务应用场景。

就在上周,Zoom登陆纳斯达克,开盘价65美元,比每股36美元的IPO价格上涨近81%。最终收盘价为62美元,比发行价高出72.22%。市值达到160亿美元。

对于视频会议供应商而言,5G无疑是与竞争对手差距的关键节点。

作为一个多人云视频会议软件服务提供商,Zoom支持25个免费高清视频通话。虽然在比赛之前,已经有来自微软,思科的Webex,Google的环聊和Go To Meeting的玩家。 Zoom只花了六年时间成为视频会议行业的新独角兽。

Zoom的爆炸让熊熊更有信心。他用银行零售店的例子来取消线下网点并转向在线趋势。目标是解决时间+空间问题。但是,难以解决的一个问题是信用安全。 Ronglian的方法是通过将人脸识别与视频相结合来弥补这一空缺。从本质上讲,通信解决了空间问题,数据解决了时间问题。

,以及第一辆汽车。

熊协刚将客户群分为三类。第一类是中央企业和国有企业等传统大企业;第二类是具有强大互联网特征的新经济公司;第三类是初创的中小企业。

当然,三种类型的客户中的每一种都有其优点和缺点。大型传统企业进入门槛高,客户成本高,但投资规模大,可持续收入较好。这也是客户群受到质疑的原因。新经济公司对新技术的接受度很高,但它们具有高度不确定性和务实性。一旦他们成熟,他们将自己做。中小企业基数较大,但价格敏感且支付有限。

新闻这样快速发展的公司需要强有力的创新思维。使用相同的技术,角度,场景和模式将更加极端。

“作为一个能力出口国,我们需要跟上变化并快速迭代。”熊协刚说,这样一个概念存在于各个角落,相互激励。

订阅模型仍然是该行业的常见商业模式。基于此,荣联提出了一个新的游戏“销售和转租”,这是云租赁模式。订阅模型目前占其整体收入模式的最高百分比。

重新创建Twilio?

当全球股票市场在2018年喋喋不休时,一家公司最多增加了350%。

这家公司是Twilio。 2016年,Twilio成为首家进入资本市场的PaaS(平台即服务)云服务公司。

该公司仅落后于AWS两年,创造了一系列奇迹。

2016年,Twilio的上市价格仅为24.84美元; 2017年,股价徘徊在22-30美元;在2018年8月10日,Twilio盘中触及79.47美元的日内高位,从2018年初的23.25低点上涨342%。市值已增至约70亿美元。

img_pic_1556442203_1

到目前为止,Twilio的股价K线图

曾经专注于PaaS的Twilio不断探索业务界限,收购了邮件服务SendGrid,收购了感知客户情绪的Ytica,整合到Twilio的Flex呼叫中心产品中,并收购了Kurento以改善其WebRTC功能。

当时,美国金融市场分析师表示,Twilio有望成为第二个AWS。

多年前,Ronglian被反对的公司是Twilio,但现在看起来更长,更不同了。

孙昌勋认为,“美国是一个竞争相对激烈的市场环境。 Twilio专注于通信网络和互联网的融合。它是运营商资源的云计算。但是Twilio在中国的做法将取决于运营商的资源,毛利率相对较低,因此荣联需要使软件层“厚实”并做一些“PaaS +”功能,因此它将做SaaS做AI。“

在过去的六年里,荣联已经完成了总计超过1亿美元的融资。 2018年2月,公司完成了3000万美元的C +轮融资,由老股东裕鑫资本投资; 2013年,它从红杉资本获得了400万美元的A轮融资; 2015年,它从裕鑫资本获得了2500万美元的B轮融资; 2016年7月获得了7000万美元的C系列融资。

2018年,荣连的成绩单是年收入接近7亿元人民币,公司估值超过7亿美元。

很明显,Ronglian和Tingio,Zendesk和RingCentral之间仍然存在巨大差距,2018年的收入约为6亿美元。这个差距也是Ronglian等公司未来的增长空间。

根据艾瑞咨询发布的数据,国内短信云通信市场近200亿元。到2020年,它将以7.6%的复合年增长率增长到245.1亿元;语音云通信市场将保持20%以上的增长速度; IM PaaS服务也将保持20%左右的市场增长率。

在美国到B市场,甲骨文,SAP和Salesforce的总市值超过3500亿美元。在中国,不仅有像阿里,腾讯和网易这样的巨头,还有像荣联这样的企业家,但每个人都有不同的侧重点。

但是,没有大型企业服务公司。是什么原因?熊燮刚曾经和美国朋友交换过这个问题,答案是在短时间内很难。

“他们举了一个例子.Salesforce是一种销售管理软件,已经吃掉了很多行业,目前市值达到了1235.84亿美元。即便如此,Salesforce的SaaS市场只占美国对B市场的一小部分。但是中国,还没有Salesforce规模的公司。“熊协刚认为中国到B市场和美国之间仍然存在很大的差距,而且还有很大的空间。在过去的六年里,荣连的复合年增长率已超过200%,这也是其信心。

Twilio首席执行官杰夫劳森曾经谈过一句古老的格言:人们倾向于高估他们一年所能做的事情而低估他们十年内可以做些什么。我可以在未来十年内在中国重建Twilio甚至Twilio +吗?