在线售药APP调查:无处方售处方药、医生咨询存漏洞

国内新闻 浏览(785)

?

在线药品销售APP调查:

您可以在咨询部分购买处方药和医生而无需处方吗?

0fe86d253c584639b88b7afdb4f04f21.jpg

新京报

“当在线医生咨询,找到原因或在网上找到处方表时,你基本上可以通过。”曾多次在网上购买毒品的小林告诉记者。

“新京报”记者最近测试了20个在线药品销售APP。在平台上进行多次曝光和自我检查后,仍有一些平台涉嫌无处方销售处方药。同时,该平台检查患者的个人信息和患者的真实性。该机制也存在漏洞。已经有秋水仙碱片因过度使用者而导致死亡,并且还有平台可以一次购买多个瓶子而无需处方。

“网上痛苦和混乱的根本原因在于,上传处方的患者真正的合法性难以识别。”从事互联网制药行业多年的张丹(化名)说,“多个平台都是自我 - 由患者描述或打勾。这种疾病已被诊断出来。医生可以通过查阅几句话来开处方。这个过程无法确定患者的病情,也不符合。“

医药行业专业人士赵亮(化名)认为,未来互联网医学的发展趋势绝对是由国家领导,建立从地方到国家的处方分享平台。 “处方从医院上传,形成电子处方。每个电子处方都有唯一的识别码。州政府机构将建立一个信息系统来审查处方,然后将其传递给药房或电子商务平台。用户可以选择去药房。拿它,或从药房运来。“

cd6d641093474ac5bc76de9b4f5fab84.jpg

新京报

在线药品购买趋势有一个销售处方药的平台“曲线”?

7月28日,“新京报”记者收到江苏徐州的一批货。一天前,记者登录了在线药品销售平台“强油会”,买了一箱痛风处方秋水仙碱,没有询问病情,是否有处方。

您可以通过在线提交药物购买申请而无需处方或只是与在线医生沟通来购买处方药。 “新京报”记者近日在一些在线药品采购平台上发现,在线药品销售流程存在漏洞。

“今天,在线药品购买已经成为年轻用户购买药品的新趋势。这个巨大的市场导致了许多互联网公司的涌入。” 7月23日,从事互联网制药行业多年的张丹介绍了它。

“值得注意的是,互联网健康,特别是医药,已经受到国家的严格监管。”张丹说。

1999年12月,国家药品监督管理局发布《处方药与非处方药流通管理暂行规定》,禁止在线销售处方药和非处方药; 2014年5月,《互联网食品药品经营监督管理办法》(征求意见稿)发布,允许互联网药品经营者遵守药品分类管理规定的要求。处方药。这一政策的出台点燃了市场,医药电子商务发展迅速。

“进入网上销售的处方药的核心之一是如何建立一个标准化的管理系统,以确保在电子商务平台上销售的处方药是基于真正的处方药,”医药市场从业者王飞(化名)说。

一些业内人士表示,过去许多平台没有建立任何审查程序,直接销售处方药,而且网上购买药品的市场频繁。

“比较离线医院和药店需要不同的处方,在线平台审查并不严格。” 7月23日,曾多次在网上购买毒品的小林告诉记者,“当网上医生咨询时,找个理由。或者在网上找一张处方表格提交,基本上就过去了。”

“所有直接销售处方药的平台都是非法的。”王飞说:“为了避免违规行为,当顾客购买处方药时,需要更多的平台来展示处方和网上医生。但是很多平台都采用了模式检查并不严格,甚至不排除看似设置医生检查水平。事实上,存在“曲线”销售药物的平台。

5月,武汉市马英龙药业连锁有限公司因涉嫌利用邮件销售,网上交易等手段直接向公众出售处方药而受到武汉市食品药品监督管理局的行政处罚。 2018年,广东建科药业有限公司被广东省东莞市药监局通过邮件销售和互联网交易直接向公众销售处方药进行了警告和罚款。

6fe0afe119fb47d392069266bfe89522.jpg

新京报新闻

如果您有平台而没有处方,您还可以购买秋水仙碱,注射剂和其他处方药。

7月22日至25日,来自北京新闻的记者下载了20种在线购买药物的APP测试,发现一些处方药,如秋水仙碱和注射剂,已被媒体多次曝光,仍然继续在某些平台上出售。甚至一些平台也可以直接购买而无需出示处方。

在一个名为“风油会”的在线药品购买应用程序中,当记者搜索“秋水仙碱”作为关键词时,平台上出现了两个不同的制造商和药品价格。选择其中一种价格为8元的药品后,除了药品图片和药品作用描述外,购买页面上没有风险提示。

点击“立即购买”后,“新京报”记者发现该平台没有弹出任何医生的通讯页面,也没有要求上传处方和其他证书,也没有核实记者填写的姓名和地址的真实性。当记者试图同时购买20盒400粒药物时,系统直接跳到支付页面。

“秋水仙碱对急性痛风性关节炎具有选择性抗炎作用,是一种高效的抗痛风药物。” 7月23日,曾在国内医院做过多年医生的王切(化名)解释说“如果服用过量,可能容易发生低血压,凝血功能障碍,肝肾功能不全等情况,严重者可能也会导致病人死亡。“

据媒体报道,2018年5月,一位来自江西九江的年轻女子通过网购APP购买了秋水仙碱片,并在服用了198粒药片后死亡。同年11月,上海的一名年轻女性还通过在线药品采购平台购买了18盒秋水仙碱片,由于过量服用导致死亡。然后,这家人与第三方药物净化APP和驻扎在APP中的商家一起上法庭。它无需处方就任意大量销售处方药。

“如果病人到药店买秋水仙碱,我们通常不敢再卖。我们会反复提醒病人随时注意身体的变化。如果出现任何不良反应,立即停止服药到医院检查。“一个离线药店销售人员说。

另一个着名的药品销售应用程序Ping An Good Doctor也在销售这种药物。 7月24日,记者登录“平安好医生”,发现该平台上出售了许多不同品牌的秋水仙碱。

当记者选择其中一人购买2盒药品和40种药品时,系统首先跳到“咨询医生”。在简单咨询患者的年龄,性别以及是否去医院后,系统将再次跳起来。在网上医生的页面。在线医生询问记者他是否有“名字”,“之前曾用过药物”,“没有不良反应”和“没有过敏反应”后,他没有向离线医院索要任何处方证明。平安(合肥)互联网医院制作的电子处方证书。

记者下了订单后,我接到了一位安全医生的电话,询问了姓名,年龄,医生是否推荐,为什么以及是否有任何不良反应等问题。

在2019年5月,“和平医生”一旦取消了这种药物。该负责人在接受媒体采访时表示,处方药仅出于展示和科学的目的出现在平台上,而不是出售。

记者发现,除秋水仙碱外,许多在线药品销售平台也有注射剂出售。

“注射剂是一种注射剂。根据规定,所有注射剂必须严格按照处方购买,不允许在线销售。”王毅说。

记者搜索了“360健康”APP搜索,发现该平台销售的“醋酸曲安奈德注射液”和“透明质酸钠注射液”三种注射剂均来自网上药店。在“风油会”APP中,有一种“组合清液灌注液”,当记者试图购买时,没有限制。

记者随后联系丰优汇平台客服,就平台“无处方药直销处方药”提供建议。另一方表示,目前尚不清楚“没有处方药可以直接销售”,而且该平台是合法的合规和处方药。无需审核即可审核直销。当记者询问所谓的“合规”规定时,风油会的工作人员说他们不是很清楚,并为“其他同事”打了电话。之后,记者多次拨打该号码,但没有人接听。

“360 Health”平台客户服务表示,需要在对接前反馈法律事务。记者试图向“和平医生”发出面试问题,并在发表时未收到回复。

2bef723de5674c75b30af599de830ab2.jpg

新京报

粗略回顾:和平医生会在几分钟内在网上开处方

“作为电子处方,只要药物名称,相应的医生和药剂师的签名都清楚地记录在上面,它就可以用于药品销售平台。”一位业内人士告诉记者。

许多APP在购买处方药时需要给药处方,但“新京报”记者发现这些措施仍有漏洞。

7月22日,记者随机选择“阿莫西林”购买“平安好医生”平台。该系统显示有必要与医生沟通并打开电子处方。网上医生只询问记者的姓名,年龄和性别,然后弹出“确认药物是否在近期使用过”,“服药后是否有任何不良反应”,“有没有禁忌症” ,“有没有药物过敏”等。当记者一个接一个地回答时,另一方很快就出现了一份电子药物清单,其中包含详细的诊断和药物建议,以及医生和药剂师的姓名。

但事故是,当记者使用该帐户购买另一种处方药秋水仙碱时,该页面弹回到同一医生对话界面。记者使用的名称和性别与一分钟前不同,但另一方没有提出任何疑问。提出了类似的问题,并迅速发布了含有秋水仙碱的电子药物清单。根据它下面的付款链接,记者成功进入了付款页面。

当记者在“微药”APP中以“乙型肝炎”为基础购买“拉米夫定片”时,平台上的在线医生只询问了病的长短和肾功能是否正常,并打开了医疗记录和处方。

“感觉非常机械,一眼就问你问题,只要你遇到对方列出的问题的答案,你就可以得到处方。”7月23日,一个人购买了一个反安全的医生。网友“奋奶精”的网友说,“我曾经怀疑这是一个电脑客服自动回复。从医生的交流咨询到购买药品的订单,整个过程不超过2分钟。”

除了在线咨询和处方外,还通过手动电话审核了多个平台。 7月23日,记者在“好药剂师”APP上搜索了“拉米夫丁片”作为关键词。平台上有许多不同的制造商和药物价格。当记者选择一种价格为410元的药品时,他发现系统要求填写姓名,地址和电话号码进行注册,并对平台进行了手动电话审核。值得注意的是,当记者填写信息时,他发现平台上有“上传处方”的要求,但标记为“不需要”。

记者迅速接到了平台审核电话。当工作人员询问“是否有医生的处方”时,记者说处方已经丢失,但一直吃这种药并没有不良反应,对方不再问,但问记者有多少盒子一次需要,并指出一盒药物的价格。在45元,如果你买10盒,你可以享受特价410元10盒,但你一次只能买10盒。

事实上,记者没有患乙型肝炎。

记者还尝试在几个购买药品的APP上购买药品,并接受了这些平台的电话审核,但很少有通讯客户主动提及处方,只有顾问购买药品。除了名称和详细地址,它已获得批准。

7月29日,记者联系了Health 160平台。 “我们将有一位特殊的药剂师来审查患者处方的细节,并且必须上传处方证明照片,然后商店才会发出药品。”记者再次登录平台尝试购买该药,并发现页面确实有“上传处方”选项。上传处方并直接点击“提交注册”后,记者很快就会接到平台审核员的电话。对方只告诉记者购买处方药,无论是医生处方药,记者回答说是一年前发的,没有过敏反应,对方表示已通过审查。记者询问是否有必要在收到货物时出示处方,这意味着可以给快递员收取药费。

“全面减少”促销处方药

“这对平台的审计能力和机制非常有疑问。” 7月23日,一位业内专家告诉记者。令他担心的是如何确保患者的处方和购买过程中提供的信息的真实性。

件。它不同于离线医院和一些药店购买处方药。这些平台几乎没有审查记者的真实信息和状况。

“一些医疗电子商务平台并不十分关注客人信息的真实性,只要他们能卖掉这些药物。” 7月24日,一名从事药品销售的人向记者透露,“许多平台销售的处方药都是长期药物,你购买的患者越多越好。”

有些平台对销售的处方药数量没有限制,还有促销活动,如“全面减少”,“全部礼品”和“包装”。

7月24日,当记者登录“建科在线药房”APP时,他发现该平台在阿莫西林等处方药下标有“Min 399 minus 40”和“Full 199 minus 20”,而在“1”药物网“”在APP中,原阿莫西林处方药以23.5元的价格标注“3件单价低至21.5元”,并且还推出了“满199减10”的促销信息。

根据《药品广告审查发布标准》,药品广告应宣传和指导合理用药,不得直接或间接地任意或过度购买和使用药品。

“利用顾客利用廉价和挥霍的心态来推广处方药,很容易因药物囤积而导致药物过期,并且不排除服用该药物后患者可能出现的可能性。”王毅说。

“网上预订商店”,“网上订单商店送货”或成趋势

2019年4月,《药品管理法》修订草案修订草案第二稿,“药品上市许可证持有人,制药公司,不能通过药品网销售第三方平台直接销售处方药”。

“该草案尚未实施。一旦通过,将对该行业产生重大影响。” 7月25日,制药行业专业人士赵亮告诉记者,“(这意味着)电子商务平台不能出售处方药。张丹认为目前尚不清楚该政策是否会最终确定,但未来互联网医药市场将受到约束越来越多地发展成为互联网医院。

根据规定,在互联网上销售处方药可能仍有两种方法。首先,药品的许可方和制药公司不使用第三方网络,而是销售自己的网络平台和分销系统。其次,毒品通过第三方传递。该平台显示,消费者最终将进入线下物理药房进行相应的结算。

“在线疼痛和混乱的根本原因在于患者处方的真正合法性难以识别。”张丹解释说,“多个平台是描述或剔除确诊疾病的患者,只有医生,这很简单咨询几句话来开处方。这个过程无法确定患者的病情,也不符合。“

2019年4月,国家卫生和健康委员会体制改革司副司长薛海宁表示,将继续推进“互联网+药品流通”,促进线上线下协同发展,并鼓励提供“网络商店访问“和”网络商店交付。“ “服务。”一些大型药品分销公司依靠第三方提供药品储存和分销等优质高效的服务,人们购买药品更方便。“

张丹认为这是未来的趋势。 “只有在引入互联网医院之后,才有可能规范在线药品购买市场。”

“互联网医学的未来趋势绝对是由国家领导建立从地方到国家的处方分享平台。处方从医院上传,形成电子处方,每个电子处方都有一个唯一的识别码。“赵亮说,”由国家组织将建立一个信息系统审查处方,然后传递给他们药房或电子商务平台。用户可以选择去药店接他们,或让药房分发他们。“

中国社会科学院人口与劳动经济研究所社会保障研究室副研究员陈秋林曾经说过,从政策角度看,非处方药可以直接给消费者,但是处方之间药物和患者,医生必须遇到医生。决定患者是否应该使用它,使用什么,不能自由购买。

“除了监管政策外,更需要企业平台的自律,否则很容易导致行业混乱。”王毅表示,“如果电子商务平台未来因个人玩家禁止销售处方药,那将给市场带来巨大打击。”

新京报记者严澈实习生徐子霖